ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Poți returna orice produs în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Produsul trebuie să fie în starea originală, cu etichetele intacte și fără semne de utilizare. Pentru a iniția o returnare, accesează pagina cu informații despre retur.
Comenzile sunt livrate, de obicei, în termen de 1-2 zile lucrătoare, în funcție de destinație. Vei primi un e-mail cu informațiile de urmărire a comenzii imediat ce aceasta este expediată.
Dacă dorești să schimbi mărimea unui produs, te rugăm să ne contactezi și să specifici mărimea dorită. Vom rezerva produsul pentru tine, iar după returnarea produsului original, îți vom trimite noua mărime.
Acceptăm plăți prin card de credit și ramburs la livrare. Toate tranzacțiile sunt securizate și procesate printr-un sistem de plată sigur.
Dacă comanda nu a fost încă procesată, poți să o anulezi sau să o modifici. Te rugăm să ne contactezi cât mai repede pentru a verifica stadiul comenzii și pentru a face modificările necesare.